Gestão operacional em um só lugar.

Backlog, responsáveis, aprovações, documentos, chamados, SLA e homologação com rastreabilidade completa.

Nautilus | Gestão de demandas

Central de iniciativas

Fluxo completo para priorizar, executar, aprovar e documentar entregas.

Demandas no ciclo26
9 em andamento
Dentro do SLA91%
Meta 88%
Pendências externas6
4 fornecedores
Homologações8
5 aprovadas

Entrada 5

Padronizar cadastro de unidades
MédiaOperação
Prazo sugerido: 29/08
Mapear fluxo de contratos
AltaJurídico
Aguardando documentos.
Revisar responsáveis por SLA
Governança
Cliente valida lista final.

Planejado 7

Portal de chamados internos
AltaPHX
Escopo fechado e sprint aberta.
Dashboard de inadimplência
MédiaFinanceiro
Fonte validada.

Em execução 9

Integração cobrança x ERP
AltaFornecedor
Webhook em teste.
Automação de notificações
NormalAtendimento
Templates em aprovação.
Relatório mensal automatizado
NormalBI
Primeira versão publicada.

Homologação 5

Inventário técnico
Aprovado
Documento final anexado.
Painel executivo
Ajustes
Revisar filtros por período.

Cadastro de demanda

Exemplo de formulário para transformar solicitação solta em tarefa rastreável.

Critérios de aceite

Checklist para homologação.

Fonte de dados validadaSem divergência no período selecionado.
OK
Exportação em PDFLayout precisa manter identidade Nautilus.
Pendente
Histórico por responsávelFiltro individual por equipe.
Planejado

Fila de aprovações

Decisões pendentes com impacto, prazo e responsável.

ItemSolicitanteImpactoPrazoStatus
Publicar novo dashboard financeiroDiretoriaDecisão executivaHojeAguardando
Aprovar acesso do fornecedor ERPTIIntegração24/08Crítico
Homologar fluxo de chamadosOperaçãoAtendimento27/08Em análise
Validar regras de notificaçãoAtendimentoComunicação30/08Aprovado parcial

Documentação técnica

Arquivos e decisões de projeto.

DocumentoVersãoDonoAtualizado
Mapa de sistemasv1.4PHX23/08
De-para financeirov2.1Nautilus21/08
Critérios de aceitev1.0PHX20/08
Plano de go-livev0.8Operação18/08

Histórico

Linha do tempo de decisões.

Critérios revisados

Incluídos filtros por unidade e período.

Acesso homologado

Fornecedor autorizado com permissão temporária.

Escopo congelado

Primeira versão seguirá para testes.