Ao acessar este site, solicitar atendimento, contratar serviços ou utilizar integrações fornecidas pela PHX Sistemas, você concorda com estes Termos de Serviço.
Condições aplicáveis ao uso do site da PHX Sistemas, à contratação de serviços digitais e à utilização de integrações tecnológicas disponibilizadas pela empresa.
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Estes Termos de Serviço regulam o acesso ao site phxsistemas.com.br, o uso dos canais de contato da PHX Sistemas e a contratação de soluções de software, consultoria, automações, integrações e demais serviços tecnológicos oferecidos pela empresa.
Se você não concordar com estes termos, não deverá utilizar o site nem contratar ou usar os serviços disponibilizados pela PHX Sistemas.
A PHX Sistemas atua, entre outras frentes, com:
O escopo, prazo, preço, entregas, níveis de suporte e responsabilidades específicas poderão ser detalhados em proposta comercial, contrato, ordem de serviço ou documento equivalente.
O usuário ou cliente se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas ao entrar em contato, solicitar orçamento, contratar serviços ou utilizar soluções disponibilizadas pela PHX Sistemas.
O cliente é responsável por:
É proibido usar o site ou os serviços da PHX Sistemas para qualquer finalidade ilícita, abusiva, fraudulenta, difamatória, discriminatória ou que viole direitos de terceiros.
Também é vedado:
Quando os serviços envolverem integração com a WhatsApp Business Platform (WABA), APIs da Meta ou ferramentas de terceiros, o cliente deverá cumprir integralmente as políticas, regras técnicas, requisitos de consentimento e restrições de uso definidos pelo respectivo provedor.
Nesses casos, o cliente declara ciência de que:
A PHX Sistemas busca manter seus serviços com nível adequado de disponibilidade e segurança, mas não garante operação ininterrupta ou livre de falhas, especialmente quando houver dependência de infraestrutura de terceiros, provedores externos, redes, serviços de cloud ou APIs parceiras.
Atividades de manutenção, atualização, correção, indisponibilidade do provedor, caso fortuito, força maior ou incidentes de segurança podem afetar temporariamente o funcionamento das soluções.
Salvo disposição contratual específica em sentido diverso, o site, sua identidade visual, textos, marcas, código, layouts, documentos e demais elementos disponibilizados pela PHX Sistemas são protegidos por direitos de propriedade intelectual.
O cliente permanece titular dos conteúdos, marcas, dados e materiais que fornecer, declarando possuir autorização para seu uso. Nenhuma disposição destes termos transfere automaticamente titularidade de software, código-fonte, marcas ou ativos intelectuais sem ajuste contratual específico.
O tratamento de dados pessoais relacionado ao site e aos serviços observará a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), e as condições descritas em nossa Política de Privacidade.
Quando a PHX Sistemas atuar como operadora ou prestadora técnica em nome do cliente, este continuará responsável pelas decisões de negócio, pela definição das finalidades do tratamento e pela validade das instruções repassadas.
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a PHX Sistemas não será responsável por prejuízos decorrentes de:
A PHX Sistemas poderá restringir, suspender ou encerrar o acesso a serviços, ambientes ou integrações caso identifique uso indevido, risco operacional, descumprimento destes termos, exigência legal, determinação de autoridade competente ou violação de políticas de terceiros aplicáveis ao serviço.
Estes Termos de Serviço poderão ser atualizados a qualquer momento para refletir ajustes operacionais, técnicos, comerciais ou legais. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, acompanhada da data da última atualização.
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